用爱筑梦丨热烈祝贺国康集团第十届「爱心天使节」成功举办

陈先生在武汉出差时突发脑梗，客户第一时间联系了国康。

国康武汉分公司紧急转诊，安排住院治疗。通过协和的治疗及管家 Yilia每天探访跟进病情，客户逐步恢复，

半年的时间，结合专家上门、医院看诊复查、全科医生督导、管家持续跟进及协调，陈先生的目前脑梗康复已经恢复98%，陈先生一家表示非常感谢 Yilia不断的付出。

客户从抗拒到信任，再到依赖都离不了国康团队的专业、耐心、持续的服务。

李先生是一位创业公司的老板，平时没有太多时间照顾家人。而他的老父亲临老失伴，除了在心理上遭受到沉重打击外，身体状况也受到了影响。

为此李先生找到了国康，希望为父亲提供针对性健康服务。了解情况后管家ZOE MO马上带着医生上门，详细评估了李先生父亲的历年体检报告和病例之后，给出了初步的诊疗方案。

妥善安排了住院治疗，手术的全程陪伴，术后的康复保健指导，甚至为保姆进行常规护理知识的讲解和培训。李先生惊讶于在这过程中国康所表现出来的高效专业，感动于在这过程中国康所付出的耐心。

他感激地向ZOE MO表示“我现在已经把你当成家庭的一员啦！”

一天下午，管家Lvy突然接到了一个万分焦急的求助电话，是客户张总的朋友在汕头确诊主动脉夹层，希望马上转去广州最权威的中山医院治疗，担心错过治疗时机会出现生命危险。

Lvy以最快的速度联系了多方资源，最终采用最安全稳妥的救护车点对点把病人从汕头转送到广州，联系好血管外科的主治医生进行看诊及评估安排，并且安排助理全程陪同。忙到凌晨3：00多，安抚好病人和家属后，大家紧绷的心才安定下来。

最后手术很顺利，出院那天家属对Lvy说：“如果没有你们，病人也不会得到那么及时的治疗，你的关怀及帮助支撑着我们走了过来，万分感激！”

王先生的母亲突然血压升高，心跳加速，因为她有高血压和冠心病史，王先生很担心出现心脑血管意外，于是马上联系了国康。

正值疫情关键时期，去医院怕有感染风险，且很多专家不出诊。管家Evelyn的小组评估病情后，还是建议客户去医院心内科看诊，同时做好防护措施，并当天就紧急沟通了一位合作的专家会诊。

还好结果不算严重，但王先生和母亲都很受感动：有如此专业贴心的服务，他们感到安心和放心。

客户杨总跟管家Joey反映，晚上睡觉呼吸困难，鼻内出现个包块，希望安排看诊医生。

Joey根据他的需求把看诊安排在周日，由深圳最出名的耳鼻喉科马主任出诊，给与客户专业的解答及意见。

但杨总一直在犹豫手术的必要性，经过整个医疗团队专业及耐心的解答，给了他最大的心里安慰，他终于同意了手术安排。

手术结果非常成功，术后马主任亲自将取出的组织物进行分析与讲解，告知如果没有及时手术，后期可能引发的鼻癌风险指数。

杨总有些后怕，但他也特别感激国康，我们的专业让他不在病痛面前徘徊无措。

在陪客户杜总做体检的过程中，管家Hermione发现56岁的杜太太从未做过胃肠镜。她知道，消化道恶性肿瘤在中国发病率排名前三，于是强烈建议杜太太也一同检查。

经过疏导，她终于接受了做胃肠镜的安排。2周后体检报告出来，意外发现病理提示早期胃癌。何敏快速安排，找到瑞金医院王明亮主任做微创手术，手术非常成功。

杜太太说：“幸亏你们坚持让我做胃肠镜，让我早期发现了这个问题，如果像我老公进行胃大部切除，我亲眼看着他进行十几次放化疗，真的是太痛苦了，你们是上天派来提醒我的天使！”。

李先生来电咨询基因检测相关事宜，咨询项目怎么填写及采样流程。

由于Brynn也是新人，不太熟悉具体的操作流程，她立即向项目负责人请教，学习基因采样流程。掌握以后又立即回电向李先生告知详细操作流程。

因为李先生年纪比较大，Brynn便将一些医学术语通俗化转达给客户，终于协助成功采样装袋。

李先生表示，Brynn认真负责的工作态度让他忍不住竖起大拇指。