“有了私人医生,儿子再也不用半夜起来去医院排队了”

半年前,57岁的乔女士被查出患结肠癌,虽做了手术切除,仍需进一步化疗。化疗一段时间后,乔女士的身体免疫力下降,血小板也下降了,主治医生建议她配合中药治疗,有助于降低化疗产生的副作用。因此除了常规复查,...

半年前,57岁的乔女士被查出患结肠癌,虽做了手术切除,仍需进一步化疗。化疗一段时间后,乔女士的身体免疫力下降,血小板也下降了,主治医生建议她配合中药治疗,有助于降低化疗产生的副作用。因此除了常规复查,她还需每隔两周到中医科复诊、取药。


“有了私人医生,儿子再也不用半夜起来去医院排队了” 第0张


癌症患者长期就医对家人是一种负担,除了经济负担还有时间负担,乔女士生重病也给家人增加了负担。乔女士只有一个儿子,且工作非常繁忙,但是北京的医疗资源紧张为全国之首。每次复诊,乔女士的儿子半夜就要起床去医院排队等待,陪她看诊完再从医院赶回公司上班。乔女士看在眼里,疼在心里,却又无可奈何。


9月份,乔女士获得了国康私人医生服务,得知国康可以帮她解决日常医疗健康问题,乔女士立马联系了国康预约9月20日中国中医科学院广安门医院肿瘤科复诊。国康收到需求,安排全科医生张医生对乔女士的身体情况、复诊检查项目做了分析,发现乔女士身体较弱,而这次复诊主要是半年复查,复查的项目涉及抽血、二便常规、CT等项目,全部做完需要耗费很长时间,这样乔女士会非常劳累。综合考虑,建议乔女士半年后复查项目分两次进行,9月20日先行抽血、尿常规、便常规+潜血等检查,其他项目两周后再进行。


9月19日,我联系乔女士提醒第二天复诊注意事项,告知她第二天9:00到达医院即可,乔女士因为第一次使用服务,惯性担心去晚了会看诊不上,表示要7:30到达医院。我安慰她不用担心,并详细告诉了她看诊流程,乔女士这才不执意提早到医院。


“有了私人医生,儿子再也不用半夜起来去医院排队了” 第1张


9月20日8:50,乔女士到达医院,我即带领她到肿瘤科李主任诊室,李主任详细问诊后,为她开了检查单,我拿到检查单立马为她协调缴费、检查准备等,不到两个小时就帮助乔女士完成了当天的检查。11:40检查报告出来,12:00乔女士完成了本次复诊。

医院门口送别乔女士的时候,乔女士连连对我道谢:“这次看诊、检查用了不到3个小时,这是我万万没想到的。日后我都找你们安排复诊,这样我儿子就不用那么累了,也不会耽误工作。你们真的帮了我很大的忙,谢谢!”


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